CUSTOMER CARE

Todos nuestros productos estan etiquetados segun la normativa vigente, explican su forma de lavado y de cuidados para mantener una buena integridad de la prenda.

¿Tienes preguntas o dudas?

Siempre estamos listos para ayudar!

 

 

WHATSAPP

0034-678861160

TELEFONO

0034-678861160

o envianos un email a:

shopcohen@shopcohen.com

DEVOLUCIONES

Tan sólo mándanos un email desde el cuadro de dialogo de arriba explicándonos por que quieres hacer la devolución o simplemente llámanos, lo verificaremos en el mismo momento  y un agente de reparto pasará a recojer la prenda, o tambien puedes devolverlo en tieda fisica,así de facil.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Se proporciona la entrega internacional?

 

Nuestros envios por el momento sólo se hacen a nivel nacional, pero estamos trabajando para la internacionalización de nuestros productos.

 

¿Cómo puedo devolver un artículo?

 

no te gusta, devuélvelo. y ya.  sabes las devoluciones tienen un coste de 5€ que tendrás que asumir.

Pero si haces tu devolucíon en tieda fisica sin coste.

¿Cuál es su política de devolución?

 La devolución del dinero se te hará en 24h directamente en tu banco, una vez que el pedido se reciva en central.

¿Como puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

 

Una vez que hayas finalizado la compra, al dia siguiente se te enviará un email para que tú mismo puedas saber en todo momento como y donde esta.

 

¿Cómo puedo contactar con sus mensajeros?

Junto con el email que te llegará una vez hayas finalizado la compra, mandaremos todos los datos de  la empresa que gestionará tu pedido y un telefono de atención gratuita.

 

¿Cuáles son sus opciones de entrega?

Estamos a tu servicio, incluso puedes hacer que nuestros repartidores te envien el pedido al trabajo, un parque ect aunque lo más normal siempre es que lo recibas en casa en un periodo de 24h 0 48h.

Metodos de pago aceptados.

COHEN apps

Síguenos en

  • Facebook Clean
  • Twitter Clean
  • Pinterest Clean
  • White Instagram Icon

¿NECESITAS QUE TE AYUDEMOS?

0034- 678861160

 

© 2020 COHEN